Si un controlador no funciona o lo hace de forma defectuosa, Windows 2000 y NT incorporan el Visor de sucesos, que nos permite analizar qué es lo que ha ocurrido con el controlador que está causando problemas.

Si quieres saber qué ha sucedido sigue estos pasos:

1. Haz click sobre el botón Inicio y a continuación sobre Panel de Control
2. Haz doble click sobre el icono de Herramientas Administrativas y luego nuevamente doble click sobre el icono Visor de Sucesos
3. A continuación verás una ventana en la se registran todos los sucesos de Windows, y también verás si alguno de ellos está fallando
4. Si haces doble click sobre el controlador que marca el error, accederás a otra ventana en la cual se muestra la causa del error